Цены на услуги колл-центра
Сколько стоят услуги колл-центра на аутсорсинге? Работа операторов Contact Call — от 5 грн за минуту разговора. Точную стоимость рассчитываем под ваш проект после короткого разговора: без лишних услуг и скрытых платежей.
Модели оплаты
От 5 грн/мин. Вы платите только за фактическое время разговоров операторов с вашими клиентами.
Для продаж, обработки лидов и холодных звонков — оплата за квалифицированный лид, назначенную встречу и т. д.
Для интернет-магазинов и товарного бизнеса — фиксированная цена за каждый подтвержденный заказ.
От чего зависит стоимость
- Объем звонков или размер базы для обзвона
- График работы: рабочие часы, вечера, выходные или 24/7
- Сложность тематики и сценария разговора
- Входящие или исходящие звонки, нужны ли продажи и допродажи
- Работа в вашей CRM или в нашей
- Тип номера (0-800, городской) и дополнительные сервисы: IVR, call tracking
Услуги и цены
- Телефонное консультированиеот 5 грн/мин
- Служба заказовот 5 грн/мин
- Техническая поддержкаот 5 грн/мин
- Горячая линияот 5 грн/мин
- Обработка звонков и заявокот 5 грн/мин
- Организация справочной службыот 5 грн/мин
- Виртуальный офисот 5 грн/мин
- Аутсорсинг персоналаот 5 грн/мин
- Аутсорсинг приема звонковот 5 грн/мин
- Подтверждение заказовот 5 грн/мин
- Обработка лидовот 5 грн/мин
- Диспетчерская службаот 5 грн/мин
- Тайный покупатель (Mystery Caller)от 5 грн/мин
- Приглашения на мероприятияот 5 грн/мин
- Работа с дебиторской задолженностьюот 5 грн/мин
- Резервный колл-центрот 5 грн/мин
- Социологический опросот 5 грн/мин
- Телемаркетингот 5 грн/мин
- Телефонные опросыот 5 грн/мин
- Презентация по телефонуот 5 грн/мин
- Автоматический обзвонпо запросу
- Создание и актуализация баз данныхот 5 грн/мин
- Холодные звонкиот 5 грн/мин
- Обзвон клиентовот 5 грн/мин
- Аутсорсинг продажот 5 грн/мин
- Голосовое меню IVRпо запросу
- Виртуальная IP АТСпо запросу
- Рассылка голосовых сообщенийпо запросу
- Прямой номерпо запросу
- Онлайн-консультантот 5 грн/мин
- Call trackingпо запросу
- Выявление лояльности (NPS-анализ)от 5 грн/мин
- Исследование целевой аудиторииот 5 грн/мин
- Определение удовлетворенности клиентовот 5 грн/мин
- Контакт-центр для страховой компанииот 5 грн/мин
- Колл-центр для агентства недвижимостиот 5 грн/мин
Решения для отраслей
Частые вопросы о ценах
Сколько стоят услуги колл-центра?
Работа оператора — от 5 грн за минуту разговора. Итоговая цена зависит от объема, графика и сложности проекта; мы рассчитываем ее после брифа.
Можно ли платить за результат?
Да. Для продаж, обработки лидов и товарного бизнеса возможна оплата за квалифицированный лид, встречу или подтвержденный заказ.
Выгоднее ли аутсорсинг, чем собственный колл-центр?
Как правило, да: вы не платите за аренду, оборудование, телефонию, CRM, найм и обучение операторов, а оплачиваете только фактическую работу. Особенно выгодно при неравномерной нагрузке и работе 24/7.
Как быстро вы рассчитаете стоимость?
Оставьте заявку или позвоните на 0 800 210 165 — менеджер уточнит задачу и подготовит расчет.