Социологические опросы по телефону

Телефонный опрос (CATI) — быстрый способ узнать мнение большого количества людей в разных регионах. Contact Call проводит социологические опросы для компаний, общественных организаций и исследовательских агентств: от разработки анкеты до итоговых таблиц.

Операторы проходят инструктаж по анкете и правилам нейтрального опроса, каждый разговор записывается для контроля качества, а ответы вносятся сразу в систему. Вы получаете чистые, структурированные данные.

Позвонить: 0 800 210 165от 5 грн/мин

Что входит в услугу

Помощь в разработке и тестировании анкеты
Формирование выборки по согласованным параметрам
Обзвон респондентов в удобное для них время
Нейтральный опрос без подсказок и давления
Контроль качества по записям разговоров
Массив данных и итоговые таблицы

Кому подходит

Исследовательским и социологическим агентствам
Общественным организациям и международным проектам
Органам местного самоуправления
Компаниям, изучающим рынок и потребителей
СМИ и аналитическим центрам

Как мы запускаем проект

1
Бриф
Обсуждаем задачи, объемы, график и ожидаемые результаты. Определяем стоимость.
2
Сценарии
Вместе с вами пишем скрипты разговоров и ответы на типичные вопросы.
3
Настройка
Подключаем номер (0-800 или городской), настраиваем нашу CRM под ваш процесс.
4
Обучение операторов
Операторы изучают ваш продукт и проходят тестовые звонки.
5
Запуск и отчеты
Начинаем работу. Вы видите статистику онлайн, а разговоры записываются для контроля качества.