Колл-центр для юридических компаний
Юристы и адвокаты большую часть времени проводят в судах, на встречах и с документами, поэтому входящие звонки потенциальных клиентов часто остаются без ответа. Contact Call принимает обращения от имени вашей юридической компании, выясняет суть вопроса и записывает клиента на консультацию к профильному юристу.
Операторы не дают юридических консультаций — они квалифицируют обращения по вашему сценарию, чтобы юрист получил клиента с уже понятной ситуацией. Все разговоры записываются, а конфиденциальность фиксируется в договоре.
Что входит в услугу
- Прием звонков от имени юридической компании 24/7
- Первичная квалификация: тип дела, срочность, регион
- Запись на консультацию к профильному юристу
- Обработка заявок с сайта и рекламы
- Напоминания клиентам о консультации
- Записи разговоров и отчеты по обращениям
Какие задачи мы решаем
- Юридическим компаниям и фирмам
- Адвокатским объединениям и частным адвокатам
- Нотариусам
- Компаниям по регистрации бизнеса и бухгалтерскому сопровождению
- Коллекторским и консалтинговым компаниям
Как мы запускаем проект
- 1Бриф
Обсуждаем задачи, объемы, график и ожидаемые результаты. Определяем стоимость.
- 2Сценарии
Вместе с вами пишем скрипты разговоров и ответы на типичные вопросы.
- 3Настройка
Подключаем номер (0-800 или городской), настраиваем нашу CRM под ваш процесс.
- 4Обучение операторов
Операторы изучают ваш продукт и проходят тестовые звонки.
- 5Запуск и отчеты
Начинаем работу. Вы видите статистику онлайн, а разговоры записываются для контроля качества.
Почему Contact Call
- Работаем с 2012 года
- Собственная CRM, которую быстро адаптируем под любые задачи
- Обработка звонков 24/7, без выходных
- Запись всех разговоров и статистика онлайн
- Номер 0-800 или городской для вашей компании
- Стоимость от 5 грн за минуту
Итоговая стоимость зависит от объема звонков, графика работы и сложности сценария. Рассчитаем ее после короткого разговора.
Подробнее о ценахЧастые вопросы
Консультируют ли ваши операторы по юридическим вопросам?
Нет. Операторы только принимают обращения, выясняют суть и записывают на консультацию. Юридические советы дают ваши специалисты.
Как обеспечивается конфиденциальность?
Условия конфиденциальности прописываются в договоре, доступ к данным есть только у операторов проекта, все разговоры записываются.
Сколько это стоит?
От 5 грн за минуту разговора, в зависимости от объема обращений и графика.
Похожие услуги
Обсудим ваш проект?
Оставьте заявку — менеджер свяжется с вами, уточнит задачу и рассчитает стоимость.
Наши партнеры и клиенты
