Холодные звонки на аутсорсинге
Холодные звонки — самый быстрый способ выйти на новых клиентов, которые еще не знают о вашей компании. Но это и самая трудная часть продаж: менеджеры не любят «холодку», быстро выгорают и часто откладывают звонки на потом. Contact Call берет холодный обзвон на себя — от подготовки скрипта до передачи вам заинтересованных клиентов.
Операторы нашего колл-центра работают по согласованным сценариям, отрабатывают возражения и фиксируют результат каждого звонка в CRM. Вы видите, сколько контактов обработано, сколько людей заинтересовались и сколько встреч назначено, — и можете быстро менять предложение или скрипт.
Что входит в услугу
- Разработка скрипта холодного звонка и ответов на возражения
- Обзвон вашей базы или базы, которую мы поможем сформировать
- Поиск лица, принимающего решения (ЛПР), в B2B
- Квалификация: потребность, бюджет, сроки
- Назначение встреч и передача горячих лидов менеджерам
- Отчеты по конверсии, записи разговоров, рекомендации по скрипту
Кому подходит
- B2B-компаниям, которые ищут новых клиентов и дилеров
- Компаниям, выходящим на новый рынок или в новый регион
- Отделам продаж, которым не хватает времени на «холодку»
- Стартапам, тестирующим спрос на продукт
- Агентствам недвижимости, страховым, образовательным компаниям
Как мы запускаем проект
- 1Бриф
Обсуждаем задачи, объемы, график и ожидаемые результаты. Определяем стоимость.
- 2Сценарии
Вместе с вами пишем скрипты разговоров и ответы на типичные вопросы.
- 3Настройка
Подключаем номер (0-800 или городской), настраиваем нашу CRM под ваш процесс.
- 4Обучение операторов
Операторы изучают ваш продукт и проходят тестовые звонки.
- 5Запуск и отчеты
Начинаем работу. Вы видите статистику онлайн, а разговоры записываются для контроля качества.
Почему Contact Call
- Работаем с 2012 года
- Собственная CRM, которую быстро адаптируем под любые задачи
- Обработка звонков 24/7, без выходных
- Запись всех разговоров и статистика онлайн
- Номер 0-800 или городской для вашей компании
- Стоимость от 5 грн за минуту
Итоговая стоимость зависит от объема звонков, графика работы и сложности сценария. Рассчитаем ее после короткого разговора.
Подробнее о ценахЧастые вопросы
Чем холодные звонки отличаются от теплых?
Холодные звонки — это первый контакт с человеком или компанией, которые еще не взаимодействовали с вами. Теплые — звонки тем, кто уже оставлял заявку, покупал или интересовался. Мы делаем оба типа.
Законны ли холодные звонки в Украине?
Да, если соблюдать законодательство о персональных данных и не звонить в неразрешенное время. Мы работаем корректно и в рамках закона; лучшие результаты дает обзвон бизнес-контактов и вашей собственной базы.
Сколько стоят холодные звонки?
От 5 грн за минуту разговора. Возможна и оплата за результат (например, за назначенную встречу) — модель согласовываем на брифе.
Похожие услуги
Обсудим ваш проект?
Оставьте заявку — менеджер свяжется с вами, уточнит задачу и рассчитает стоимость.
























































