Виртуальная IP АТС для бизнеса

Виртуальная (облачная) АТС заменяет офисную телефонную станцию: звонки обрабатываются на сервере, а сотрудники принимают их на компьютере, IP-телефоне или смартфоне — из любой точки. Не нужно покупать оборудование и прокладывать линии.

Contact Call имеет собственную телефонную инфраструктуру и настраивает АТС под ваши процессы: внутренние номера, группы, очереди, голосовое меню, запись разговоров. При необходимости часть звонков могут обрабатывать наши операторы.

Позвонить: 0 800 210 165от 5 грн/мин

Что входит в услугу

Подключение номеров (городских, 0-800) к облачной АТС
Внутренние номера для сотрудников и отделов
Переадресация, очереди, группы звонков
Голосовое меню (IVR) и рабочие графики
Запись и журнал всех разговоров
Возможность подключить операторов Contact Call

Кому подходит

Малому и среднему бизнесу без офисной АТС
Компаниям с удаленными сотрудниками
Сетям филиалов в разных городах
Отделам продаж, которым нужна запись и контроль звонков
Компаниям, которые переезжают или быстро растут

Как мы запускаем проект

1
Бриф
Обсуждаем задачи, объемы, график и ожидаемые результаты. Определяем стоимость.
2
Сценарии
Вместе с вами пишем скрипты разговоров и ответы на типичные вопросы.
3
Настройка
Подключаем номер (0-800 или городской), настраиваем нашу CRM под ваш процесс.
4
Обучение операторов
Операторы изучают ваш продукт и проходят тестовые звонки.
5
Запуск и отчеты
Начинаем работу. Вы видите статистику онлайн, а разговоры записываются для контроля качества.