Виртуальный офис и виртуальный секретарь

Виртуальный офис — это профессиональная приемная вашей компании без аренды помещения и найма секретаря. Оператор Contact Call отвечает на звонки от имени вашей компании, дает базовую информацию, принимает сообщения и переводит звонки на нужных сотрудников.

Услуга особенно полезна, если ваша команда работает удаленно или часто бывает в разъездах. Клиенты всегда слышат вежливый ответ, а вы получаете сообщение о каждом звонке.

Позвонить: 0 800 210 165от 5 грн/мин

Что входит в услугу

Номер 0-800 или городской номер для вашей компании
Ответ на звонки от имени компании по вашему сценарию
Перевод звонков на сотрудников или на мобильные номера
Прием сообщений и передача их на e-mail или в мессенджер
Запись на встречи и консультации
Запись разговоров и журнал всех звонков

Кому подходит

Малому бизнесу и стартапам
Компаниям с удаленной командой
Юристам, консультантам, частным специалистам
Представительствам иностранных компаний в Украине
Бизнесу, работающему в нескольких городах без единого офиса

Как мы запускаем проект

1
Бриф
Обсуждаем задачи, объемы, график и ожидаемые результаты. Определяем стоимость.
2
Сценарии
Вместе с вами пишем скрипты разговоров и ответы на типичные вопросы.
3
Настройка
Подключаем номер (0-800 или городской), настраиваем нашу CRM под ваш процесс.
4
Обучение операторов
Операторы изучают ваш продукт и проходят тестовые звонки.
5
Запуск и отчеты
Начинаем работу. Вы видите статистику онлайн, а разговоры записываются для контроля качества.