Колл-центр для дистрибьюторов

Дистрибьютор работает с сотнями торговых точек, и значительная часть заказов и коммуникаций происходит по телефону. Contact Call помогает регулярно обзванивать клиентов, принимать заказы, напоминать об оплате и искать новые точки продаж.

Мы фиксируем заказы в вашей системе или в нашей CRM, ведем статистику по каждой точке и передаем информацию торговым представителям. Так ваша команда продаж работает эффективнее, а клиенты получают регулярное внимание.

Позвонить: 0 800 210 165от 5 грн/мин

Что входит в услугу

Регулярный обзвон торговых точек и прием заказов
Информирование о новинках, акциях и изменении цен
Телемаркетинг для привлечения новых точек
Напоминания об оплате и задолженности
Актуализация клиентской базы
Отчеты по заказам и активности клиентов

Какие задачи мы решаем

Дистрибьюторам продуктов питания и напитков
Дистрибьюторам бытовой химии и товаров для дома
Оптовым поставщикам стройматериалов
Фармацевтическим дистрибьюторам
Дистрибьюторам автозапчастей

Как мы запускаем проект

1
Бриф
Обсуждаем задачи, объемы, график и ожидаемые результаты. Определяем стоимость.
2
Сценарии
Вместе с вами пишем скрипты разговоров и ответы на типичные вопросы.
3
Настройка
Подключаем номер (0-800 или городской), настраиваем нашу CRM под ваш процесс.
4
Обучение операторов
Операторы изучают ваш продукт и проходят тестовые звонки.
5
Запуск и отчеты
Начинаем работу. Вы видите статистику онлайн, а разговоры записываются для контроля качества.