Кол-центр для юридичних компаній
Юристи й адвокати більшість часу проводять у судах, на зустрічах і з документами, тож вхідні дзвінки потенційних клієнтів часто залишаються без відповіді. Contact Call приймає звернення від імені вашої юридичної компанії, з’ясовує суть питання та записує клієнта на консультацію до профільного юриста.
Оператори не надають юридичних консультацій — вони кваліфікують звернення за вашим сценарієм, щоб юрист отримав клієнта з уже зрозумілою ситуацією. Усі розмови записуються, а конфіденційність фіксується в договорі.
Що входить у послугу
- Прийом дзвінків від імені юридичної компанії 24/7
- Первинна кваліфікація: тип справи, терміновість, регіон
- Запис на консультацію до профільного юриста
- Обробка заявок із сайту й реклами
- Нагадування клієнтам про консультацію
- Записи розмов і звіти щодо звернень
Які задачі ми закриваємо
- Юридичним компаніям і фірмам
- Адвокатським об’єднанням і приватним адвокатам
- Нотаріусам
- Компаніям з реєстрації бізнесу та бухгалтерського супроводу
- Колекторським і консалтинговим компаніям
Як ми запускаємо проєкт
- 1Бриф
Обговорюємо задачі, обсяги, графік і очікувані результати. Визначаємо вартість.
- 2Сценарії
Разом з вами пишемо скрипти розмов і відповіді на типові запитання.
- 3Налаштування
Підключаємо номер (0-800 або міський), налаштовуємо нашу CRM під ваш процес.
- 4Навчання операторів
Оператори вивчають ваш продукт і проходять тестові дзвінки.
- 5Запуск і звіти
Починаємо роботу. Ви бачите статистику онлайн, а розмови записуються для контролю якості.
Чому Contact Call
- Працюємо з 2012 року
- Власна CRM, яку швидко адаптуємо під будь-які задачі
- Обробка дзвінків 24/7, без вихідних
- Запис усіх розмов і статистика онлайн
- Номер 0-800 або міський для вашої компанії
- Вартість від 5 грн за хвилину
Остаточна вартість залежить від обсягу дзвінків, графіка роботи та складності сценарію. Розрахуємо її після короткої розмови.
Детальніше про ціниЧасті запитання
Чи консультують ваші оператори з юридичних питань?
Ні. Оператори лише приймають звернення, з’ясовують суть і записують на консультацію. Юридичні поради надають ваші фахівці.
Як забезпечується конфіденційність?
Умови конфіденційності прописуються в договорі, доступ до даних мають лише оператори проєкту, усі розмови записуються.
Скільки це коштує?
Від 5 грн за хвилину розмови, залежно від обсягу звернень і графіка.
Схожі послуги
Обговоримо ваш проєкт?
Залиште заявку — менеджер зв’яжеться з вами, уточнить задачу й розрахує вартість.
Наші партнери та клієнти
