Віртуальна IP АТС для бізнесу

Віртуальна (хмарна) АТС замінює офісну телефонну станцію: дзвінки обробляються на сервері, а співробітники приймають їх на комп’ютері, IP-телефоні чи смартфоні — з будь-якої точки. Не потрібно купувати обладнання й прокладати лінії.

Contact Call має власну телефонну інфраструктуру й налаштовує АТС під ваші процеси: внутрішні номери, групи, черги, голосове меню, запис розмов. За потреби частину дзвінків можуть обробляти наші оператори.

Зателефонувати: 0 800 210 165від 5 грн/хв

Що входить у послугу

Підключення номерів (міських, 0-800) до хмарної АТС
Внутрішні номери для співробітників і відділів
Переадресація, черги, групи дзвінків
Голосове меню (IVR) і робочі графіки
Запис і журнал усіх розмов
Можливість підключити операторів Contact Call

Кому підходить

Малому й середньому бізнесу без офісної АТС
Компаніям із віддаленими співробітниками
Мережам філій в різних містах
Відділам продажів, яким потрібен запис і контроль дзвінків
Компаніям, що переїжджають або швидко ростуть

Як ми запускаємо проєкт

1
Бриф
Обговорюємо задачі, обсяги, графік і очікувані результати. Визначаємо вартість.
2
Сценарії
Разом з вами пишемо скрипти розмов і відповіді на типові запитання.
3
Налаштування
Підключаємо номер (0-800 або міський), налаштовуємо нашу CRM під ваш процес.
4
Навчання операторів
Оператори вивчають ваш продукт і проходять тестові дзвінки.
5
Запуск і звіти
Починаємо роботу. Ви бачите статистику онлайн, а розмови записуються для контролю якості.