Contact Call — outsourcing contact center

Прямий номер для вашої компанії

Єдиний зрозумілий номер — частина іміджу компанії. Contact Call підключає прямий міський номер або безкоштовний для клієнтів номер 0-800 і налаштовує, куди саме надходитимуть дзвінки: вашим співробітникам, на мобільні або нашим операторам.

Номер не прив’язаний до офісу: ви можете переїжджати, змінювати співробітників і графік, а клієнти телефонуватимуть за тим самим номером.

Зателефонувати: 0 800 210 165від 5 грн/хв

Що входить у послугу

  • Підключення міського номера або номера 0-800
  • Переадресація на співробітників, мобільні або в кол-центр
  • Робочий графік і правила обробки неробочих годин
  • Голосове привітання та меню за потреби
  • Запис розмов і журнал дзвінків
  • Окремі номери для різних рекламних каналів

Кому підходить

  • Новим компаніям і стартапам
  • Бізнесу, який рекламується на всю Україну
  • Компаніям без постійного офісу
  • Інтернет-магазинам
  • Тим, хто хоче відстежувати ефективність реклами за номерами

Як ми запускаємо проєкт

  1. 1
    Бриф

    Обговорюємо задачі, обсяги, графік і очікувані результати. Визначаємо вартість.

  2. 2
    Сценарії

    Разом з вами пишемо скрипти розмов і відповіді на типові запитання.

  3. 3
    Налаштування

    Підключаємо номер (0-800 або міський), налаштовуємо нашу CRM під ваш процес.

  4. 4
    Навчання операторів

    Оператори вивчають ваш продукт і проходять тестові дзвінки.

  5. 5
    Запуск і звіти

    Починаємо роботу. Ви бачите статистику онлайн, а розмови записуються для контролю якості.

Чому Contact Call

  • Працюємо з 2012 року
  • Власна CRM, яку швидко адаптуємо під будь-які задачі
  • Обробка дзвінків 24/7, без вихідних
  • Запис усіх розмов і статистика онлайн
  • Номер 0-800 або міський для вашої компанії
  • Вартість від 5 грн за хвилину
Вартість
від 5 грн/хв

Остаточна вартість залежить від обсягу дзвінків, графіка роботи та складності сценарію. Розрахуємо її після короткої розмови.

Часті запитання

Що таке номер 0-800?

Це безкоштовний для абонентів номер: дзвінки з будь-якого телефону в Україні оплачує компанія-власник номера.

Чи можна мати кілька номерів?

Так, наприклад окремі номери для різних регіонів, напрямів чи рекламних кампаній.

Скільки коштує прямий номер?

Залежить від типу номера та налаштувань. Розрахуємо під вашу задачу.

Схожі послуги

Обговоримо ваш проєкт?

Залиште заявку — менеджер зв’яжеться з вами, уточнить задачу й розрахує вартість.

0800210165

Наші партнери та клієнти

partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image
partner image